Гарантия на товар

Интернет-магазин «ANDOUTLET» гарантирует качество и сохранность товара в течение периода его хранения на складе. Убедиться в качестве и соответствии товара приведенному на сайте описанию можно до оплаты, если выбран способ доставки «самовывоз».

30 дней бесплатного складского хранения

Заказанный под самовывоз товар бесплатно хранится на складе 30 календарных дней. По истечению этого срока каждый день хранения будет стоить от 200 р. Стоимость рассчитывается в соответствии с типом и объемом хранимой продукции, например, квадратный метр плитки из натурального камня в упаковке на паллете — 200 рублей.

Об окончании срока бесплатного хранения продавец сообщает заказчику не позднее, чем за 5 дней. Платное хранение гарантируется только в случае полной предоплаты. Если покупатель не выходит на связь или отказывается забирать товар, продукция поступает на реализацию или утилизируется надлежащим образом — зависит от продукции.

Ответственность за сохранность товара

В течение всего срока хранения заказа из «ANDOUTLET» на складе ответственность за него несет продавец. Передача ответственности происходит после оплаты и подписания универсального передаточного документа и/или акта приема-передачи. Для подписания нужен паспорт или приравненный к нему документ, удостоверяющий личность покупателя.

Условия обмена и возврата

Товар надлежащего качества можно обменять только на условиях, определенных ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Расходы на транспортировку заказа на склад берет на себя покупатель. Возможность обмена обсуждается, поскольку не все наименования могут быть доступны для заказа. Товар для обмена должен быть без следов использования и любых повреждений.

Покупатель вправе отказаться от товара на складе при самовывозе или курьеру — при получении доставки, если обнаружит дефекты или несоответствие ожиданиям по цвету, размеру, форме и пр. Тем не менее из-за того, что не все экраны корректно передают цвета и оттенки, желательно уточнять оттенок или запрашивать дополнительные фото при заказе.

Порядок оформления заказа в интернет-магазине подробно описан на странице «Как оформить заказ». Актуальные способы оплаты и доставки вы найдете в соответствующих разделах сайта: «Условия оплаты» и «Условия доставки».